ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN VON TRADEMARK LIVING A/S

AB 1. JULI 2019
 

Vertragsabschluss
Die unten aufgeführten Verkaufs- und Lieferbedingungen (AGB) werden bei jedem Kauf eines Produktes von Trademark Living A/S angewendet. Trademark Living A/S behält sich das Recht vor, die AGB mit Angabe eines neuen Zeitpunkts des Inkrafttretens zu aktualisieren. Die aktuellen AGB sind auf unserer Webseite www.trademarkliving.dk angeführt. Der Käufer trägt die Verantwortung, sich mit den aktuellen AGB vertraut zu machen. Maßgeblich bei Bestellungen ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Eventuelle Abweichungen von den AGB bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die Trademark Living A/S.

Elektronische Kommunikation
Beim Kauf von Trademark Living A/S Waren wird gleichzeitig akzeptiert, dass die fortlaufende Kommunikation und die Versendung von Mitteilungen elektronisch über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse erfolgen können. Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen dieselben juristischen Rechtswirkungen besitzen, wie Mitteilungen die per Post geschickt werden.

Zugangsdaten für unseren Webshop
Als Kunde bei Trademark Living A/S haben Sie individuelle Zugangsdaten für www.trademarkliving.dk erhalten.

Kauf bei Trademark Living A/S
Die Abschließung eines Vertrags wird auf Deutsch, Englisch oder Dänisch durchgeführt. Jeder Kauf unterliegt den zu dem Zeitpunkt aktuellen AGB. Ein eingegangener Kaufvertrag ist erst dann gültig, wenn Trademark Living A/S die Bestellung bestätigt hat. Wir bemühen uns darum, innerhalb von wenigen Werktagen nach Empfang der Bestellung, eine Auftragsbestätigung an die von dem Kunden angegebene E-Mail Adresse zu schicken. Die Auftragsbestätigung enthält unter anderem eine Bestellungsnummer, den Namen und die Adresse des Käufers, die Lieferadresse, sowie eine Übersicht der bestellten Waren. Es ist sehr wichtig, dass der Kunde auf der Bestellung (oder spätestens vor dem Versand der Ware) angibt, falls die Warenannahme an einem Werktag geschlossen ist oder besondere Öffnungszeiten bestehen, oder falls weitere Wünsche zur Lieferung vorhanden sind.

Die Kunden werden dazu aufgefordert, die Auftragsbestätigung zu kontrollieren. Gleichzeitig machen wir darauf aufmerksam, dass eventuelle Lieferkosten auf der Auftragsbestätigung nicht aufgeführt sind. Eventuelle geschätzte Frachtkosten, die telefonisch oder laut einer Proforma Rechnung von uns gegeben worden sind, werden erst am Versandtag entsprechend dem Gewicht und der Palettenanzahl endgültig berechnet.

Zahlungsbedingungen
Für Neukunden: Vorkasse laut geschickter Proforma Rechnung vor der Lieferung
Für bestehende Kunden: 14 Tage Netto vom Rechnungsdatum (= Versanddatum)
Alle Bestellungen über Euro 3.300,- gegen 50 % Vorkasse laut Proforma Rechnung vor der Lieferung.

Trademark Living A/S behält sich das Recht vor, jederzeit Vorkasse zu verlangen.

Der Mindestbestellwert bei dem ersten Auftrag ist € 500,-.
Bei Folgeaufträgen unter € 270,- werden Verwaltungsgebühren in Höhe von € 35,- berechnet. Dies macht sich jedoch nicht geltend bei einem Lieferrückstand oder bei einer Nachbestellung zu bestehenden Aufträgen.

Full Container Load-Verkauf
Es gelten Sondergeschäftsbedingungen, die Sie auf Anfrage bei Trademark Living A/S erhalten können.

Eigentumsrecht
Trademark Living A/S besitzt das Eigentumsrecht für die gelieferten Waren bis der volle Kaufpreis einschließlich etwaiger Zinsen und zusätzliche Kosten bezahlt worden ist.

Lieferung
Als Ausgangspunkt können Lagerwaren innerhalb von wenigen Werktagen zum Versand gebracht werden. Die Lieferung der Lagerwaren erfolgt in Übereinstimmung mit der Auftragsbestätigung, in der auch eventuelle Sonderbedingungen aufgeführt sind. Wenn nicht anders vereinbart, sorgt Trademark Living A/S für die Lieferung der Waren mit einer von Trademark Living A/S gewählten Spedition. Die Lieferung geht an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Spedition wird den Kunden am Liefertag entweder durch Mail oder SMS darüber informieren, dass die Sendung an diesem Tag geliefert wird. Da die Waren bereits auf dem LKW verladen und unterwegs sind, besteht für den Kunden keine Möglichkeit mehr, den Liefertag zu ändern. Der Kunde trägt selber die Verantwortung dafür, dass der Zugang zum Lieferplatz frei ist. Sollte es für die Spedition aufgrund eines fehlenden Zugangs nicht möglich sein, die Sendung zu liefern, werden zusätzliche Kosten in Höhe von 80 % der Frachtsumme in Rechnung gestellt.
Bei einer Lieferung ins Ausland übernimmt Trademark Living A/S keine Verantwortung für die Zollabfertigung, Steuern, Abgaben, oder Ähnliches.
Alle Produkte von Trademark Living A/S werden immer AB WERK geliefert, d.h. dass die Frachtkosten/Versicherungen für jede Sendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Produkt Fakten
Produkte von Trademark Living A/S sind grundlegend in drei Kategorien eingeteilt:

  1. Originale alte Produkte
  2. Teilweise neuproduzierte, semihandgemachte Produkte aus Recycling-Materialien
  3. Neuproduzierte, semihandgemachte Produkte aus neuen oder gebrauchten Materialien

Wir machen darauf aufmerksam, dass bei einem Kauf von Produkten aus den obengenannten Kategorien der Kunde trotz gleicher Warennummer nicht unbedingt identische Waren erhält. Es treten Größen-, wie auch Farb- und Designunterschiede von einem Produkt zum anderen auf. Dies bedeutet, dass unsere Kunden Unterschiede zwischen einem auf der Heimseite, im Showroom oder auf einer Messe gesehenen Produkt und dem erhaltenen erwarten müssen. Trademark Living A/S garantiert nicht, dass das gekaufte Produkt mit dem gesehenen identisch ist. Bei Holzmöbeln gilt: Holz ist ein lebendes Material, das sich mit der Zeit verändert. Holz arbeitet mit der Umgebung, in der es sich befindet, zusammen, und so können kleine Risse in der Holzmaserung entstehen. Produkte, die Eisen enthalten, können Rost aufweisen.

Bei Waren mit Leder machen wir darauf aufmerksam, dass Leder ein Naturprodukt ist und deshalb Unterschiede in der Farbe, im Aussehen und der Oberfläche auftreten können. Kleine Risse und Narben sind natürlich und keine Produktionsfehler. Aufgrund des Verarbeitungsprozesses kann Lederware etwas riechen, was jedoch mit der Zeit abnehmen wird.

Wir machen darauf aufmerksam, dass unsere Waren generell nicht für den Gebrauch im Freien hergestellt werden.

Lagerware
Alle Produkte im Webshop sind gekennzeichnet mit „Auf Lager“, „Wenige auf Lager“, „Vorübergehend ausverkauft“.

In einigen Fällen kann eine Ware anderweitig verkauft worden sein, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Reklamationen
Produkte von Trademark Living A/S sind Unikate. Reklamationen, die allein auf obengenannte Umständen beruhen, können somit nicht anerkannt werden.

Der Kunde wird aufgefordert, die Lieferung bei Annahme vor der Unterschrift des Frachtbriefes bezüglich etwaiger Transportschäden und korrekter Anzahl/Menge zu untersuchen. Eventuelle Mängel oder Schäden müssen auf dem Frachtbrief notiert und durch die Unterschrift der Spedition akzeptiert werden.

Falls der Kunde nicht entsprechend der genannten Vorgehensweise reklamiert, werden die Waren als in Übereinstimmung mit dem Auftrag des Kunden stehend betrachtet.

Die originale Verpackung ist aufzubewahren, da die Ware bei eventueller Reklamation oder einem Schaden in originaler Verpackung an uns zurück geliefert werden muss.

Bei Falschlieferungen oder beschädigter Ware muss Trademark Living A/S schnellstmöglich und innerhalb spätestens 8 Tagen nach Warenannahme kontaktiert werden. Trademark Living A/S nimmt nur Reklamationen an, die per E-Mail geschrieben und von einem Foto der beschädigten Ware begleitet sind.

Eine Rücklieferung von Waren kann nur nach vorheriger Absprache mit Trademark Living A/S erfolgen.

Neuheitsbrief
Login-Kunden von Trademark Living A/S haben die Möglichkeit für die Zuwahl von Neuheitsmails, die laufend verschickt werden. Die Neuheitsmails werden an die Kontaktperson verschickt, die bei der Registrierung angegeben worden ist. Der Name der Kontaktperson und die Mailadresse können auf der Webseite www.trademarkliving.dk nach dem Einloggen mit dem persönlichen Login geändert werden.

Abmeldung jederzeits möglich.

Vorbehalte
Trademark Living A/S übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler, Preisfehler, Farbabweichungen bei Fotos u. a. Trademark Living A/S nimmt ebenso Vorbehalt für Steuer- und Abgabenänderungen, Preisänderungen sowie ausverkaufte Waren. Eventuelle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.

Übergabe von Rechten und Verpflichtungen
An Trademark Living A/S gegebene Auskünfte werden ausschließlich intern benutzt. Sie werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Höhere Gewalt
Trademark Living A/S übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen und/oder Mängel, die auf Umständen beruhen, die nicht in der Kontrolle von Trademark Living A/S liegen und die bei Vertragsabschluss weder in Betracht genommen werden konnten oder sollten, wie z.B. Krieg, Einfuhr- oder Exportverbot, Arbeitskonflikte, Feuer o.ä.

Gerichtsstand
Eventuelle Rechtsstreite zwischen einem Kunden und Trademark Living A/S werden durch dänische Gerichte nach dänischem Gesetz mit Trademark Living A/S Geschäftssitz als Gerichtsstand entschieden.

Teilweise Ungültigkeit
Sollte eine Bestimmung in den vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen oder eine Bestimmung in anderen Abmachungen zwischen dem Kunden und Trademark Living A/S ungültig sein oder werden, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit anderer Bestimmungen und Abmachungen.

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Alle Kunden mit Login geben ihre Zustimmung dazu, dass Trademark Living A/S allgemeine Daten über ihr Unternehmen einsammelt. Dabei handelt es sich um folgende:

  • Firmenname
  • Steueridentifikationsnummer
  • Adresse, Postleitzahl und Stadt
  • Telefonnummer
  • E-Mailadresse
  • Webseite
  • Branche

Personenbezogene Daten
Zusätzlich zu den obengenannten allgemeinen Unternehmensdaten sammelt Trademark Living A/S ebenfalls Daten über den oder die Personen, die das Unternehmen repräsentieren, ein. Dabei handelt es sich um:  

  • Name der Kontaktperson
  • Telefonnummer und/oder Handynummer 
  • E-Mail-Adresse der Kontaktperson

Die unternehmens- und personenbezogenen Daten, die wir einsammeln, werden in einer Kundendatenbank in dem IT-System von Trademark Living A/S gespeichert.

Wie lange speichern wir die Personeninformationen?
Trademark Living A/S benötigt die allgemeinen unternehmens- sowie die personenbezogenen Daten, derjenigen, die das Unternehmen repräsentieren, um den Kundenstatus zu dokumentieren. Alle Daten werden in unserem IT-System gespeichert.

Sobald die personenbezogenen Daten nicht mehr relevant sind, werden diese gelöscht.

Wozu benutzen wir die personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten, die Trademark Living A/S speichert, werden dazu benutzt, Aufträge und Absprachen, die mit Kunden eingegangen worden sind, abwickeln und einhalten zu können.
 
Weitergabe von personenbezogenen Daten in Verbindung mit der Abwicklung von Aufträgen

Trademark Living A/S arbeitet mit verschiedenen Speditionsfirmen zusammen, die die Lieferungen durchführen. In dieser Verbindung gibt Trademark Living A/S die allgemeinen unternehmens- und personenbezogenen Daten an die Speditionsfirma weiter, um die Kunden bedienen zu können.

Die Registrierung als Kunde bei Trademark Living A/S beinhaltet die Zustimmung dazu, dass Trademark Living A/S personenbezogene Daten an Zusammenarbeitspartner weitergeben darf. 

Benutzung von Auftragsbearbeitern
Trademark Living A/S benutzt externe Auftragsbearbeiter, die die unternehmens- und personenbezogenen Daten behandeln. Dabei handelt es sich um verwaltungsmäßige Vorhaben in Verbindung mit der Speicherung von Informationen im IT-System.

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